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店长
工作地点：杭州 发布时间：2024/4/9 14:32:39 浏览次数：215 [关闭此页 打印此页]
职位介绍
1. 经营管理负责所在团队的经营管理，规划及确保团队经营目标的达成基于销售目标，分析销售、货品、员工绩效、客户关系等数据，制定销售策略和团队日常营销策略，并确保所有策略的落地执行制定属于鲜炖燕窝的独特销售服务和客户维护方式基于经营目标，及时洞察外部市场情况、优化及反馈团队销售策略；
2. 客户运营制定客户运营策略，包括新客引流、老客承接以及店铺日常客户的销售服务和转化管理，重点客户的维护策略和管理，并确保所有客户运营策略的落地执行，以达成销售目标规划及承接拓客和维护活动，包括品牌会员联动活动、会员活动及市场活动等制定并完善公司客户服务标准持续保持对顾客的研究与洞察，做到真正了解顾客并始终站在顾客视角开展工作；
3. 团队管理搭建并培养符合公司价值观和胜任标准的人才梯队结合公司高端服务培训体系，完成店铺员工的专业知识培训、服务技巧培训、客户管理培训等，以确保店铺员工符合上岗标准结合零售经营策略，制定团队的激励方案；
产品管理制定并规划店铺产品销售策略和主推产品等，以达成店铺销售目标和KPI指标关注市场燕窝产品的更新动态营销活动，针对性调整产品策略配合财务部，做好财物管理及产品库存盘点等相关工作。
