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营运管理负责人
工作地点：上海 发布时间：2023/9/28 15:31:13 浏览次数：195 [关闭此页 打印此页]
一、工作职责 1. 负责审核及监督集团项目的年度经营计划（预算、收入、销售等），分级分类管理，关注经营提效举措和落地执行效果，对项目经营思路提出建议和意见。 2. 根据项目整体经营情况，按要求周期性进行经营汇总和分析，识别经营风险，制定相关措施，协助项目完成经营目标。 3. 修订及完善购物中心营运管理制度流程及指引，并督导落实。 4. 统筹多经资源（购物中心的专有名词：铺位资源）总对总对接，及线上化管理，迭代业务数字化工具，协同数智化创新业务落地。 5. 负责筹备期项目营运条线支持、关键节点跟盯。 6. 持续优化客户服务体系，以客户满意度为抓手，建立合理的服务指标，完成客户服务评价体系，提升客户体验。 7. 优化营运系统人才体系，封装优秀营运案例和输出相关课程（推广到全国），提升集团整体营运能力。任职要求二、人才画像 1. 统招本科及以上学历，40 岁以下。 2. 从业经验：8 年以上购物中心营运工作经验，熟悉购物中心筹备期、营运期、条改期工作重点和流程，具备一线、总部或区域营运工作经验，体系化商业平台 3 年以上工作经验 3. 能力要求：具备总部或平台营运管理经验（管理视角）及一线项目总/副总工作经验（一线操盘经验）；具备总部管理视角和体系化管理经验；逻辑思维强，善于总结分析，沟通协调能力强。
